Ultimo Aggiornamento: April 3, 2008
Benvenuti nella sezione Web Support Center dedicata a Movicon 10.
Alcune brevi informazioni:
Utilizza la funzione "Cerca" per trovare in modo più veloce il documento che ti interessa. Questa funzione ti permetterà di vedere solo i documenti che contengono la parola o la frase che hai inserito nel campo "Cerca".
FAQ: Le informazioni raccolte in questa sezione contengono le risposte alle domande più ricorrenti ricevute dai tecnici del Servizio Assistenza.
Scorrendo le varie domande, otterrete le risposte in modo semplice e diretto, senza la necessità di ricorrere al Servizio Assistenza.
Molto probabilmente infatti in questa sezione esistono già le risposte alle vostre domande.
Il KnowledgeBase rappresenta un prezioso strumento a tutti gli sviluppatori Movicon, poichè contiene numerose informazioni ed esempi correlati per comprendere meglio i meccanismi più sofisticati del prodotto e per imparare le tecniche più avanzate di utilizzo. Il KnowledgeBase è la raccolta delle informazioni più preziose per chiunque cerchi suggerimenti, soluzioni e scorciatoie per impradronirsi meglio della sofisticata tecnologia di Movicon.
Lo strumento "Come Fare a...", definito anche "How to.." vi permetterà di trovare la soluzione alle più comuni necessità nell'utilizzo della piattaforma Movicon.
Una serie di argomenti già codificati offrono una guida rapida e sicura per esplorare il prodotto e ricevere risposte e soluzioni, trucchi e scorciatoie per migliorare la propria conoscenza di uno strumento potente e flessibile come la piattaforma Scada/HMI Movicon.
Lo strumento "Bugbase" vi permetterà di trovare l'elenco dei problemi (bugs) di Movicon individuati e risolti nelle varie Service Pack o build rilasciate.
Lo strumento è fondamentale per chiunque utilizzi il prodotto, al fine di verificare se un presunto problema riscontrato non sia eventualmente già individuato e risolto, prevedendo quindi come semplice risoluzione l'aggiornamento della versione utilizzata scaricandola dal sito. Qualora il problema non fosse elencato, potete segnalarlo al supporto tecnico Progea tramite l'apposito modulo di segnalazione Bug Report. Se effettivamente constatato, la procedura di Bug verrà aperta e sarete costantemente informati sulla soluzione o su eventuali workaround.
Gli esempi costituiscono un prezioso aiuto per qualunque programmatore. Grazie agli esempi è possibile sfruttare codice, oggetti, impostazioni già eseguite per copiarne la funzionalità o addirittura importarne il codice se questo già soddisfacesse le esigenze.
Gli esempi costituiscono quindi una preziosa fonte di informazione, dove la pratica funzionante permette di vedere e copiare le funzioni speciali desiderate.
Tutti gli esempi riportati sono il frutto delle richieste più frequenti giunte al Supporto Tecnico, e sono suddivisi per funzionalità.
Per ogni ulteriore informazione: support@progea.com
